Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis de taille petite à moyenne (aile, combinaisons, accessoires...) sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement ( sauf mention contraire précisée lors de l'achat). Ils sont expédiés via la poste avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Les colis les plus encombrants (flotteurs, voiles, mats...) sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement (sauf mention contraire précisée lors de l'achat). Ils sont expédiés via Geodis avec un numéro de suivi et remis contre signature.

Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, un lien pour suivre votre colis en ligne vous est transmis automatiquement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Toutes nos éxpèditions sont assurées mais vous devez déballer le produit devant le chauffeur livreur et vérifier l'état du produit, avant de signer la réception du colis ! En cas de produit abimé, nous vous demandons de refuser le colis ! Nous gérons le retour et vous remplacerons le produit ou vous le rembourserons s'il n'est plus disponible.

Lorsqu'un produit est réceptionné sans avoir été déballé, s'il est abimé, aucun recours de peut être effectué et aucune compensation ou retour ne peuvent être envisagés.